Thanh toán
- Số tiền đặt cọc:
+ Khách thuê ngắn hạn dưới 7 ngày, đặt cọc bằng tiền giá phòng 1 đêm lưu trú.
+ Khách thuê dài hạn trên 7 ngày, tiền đặt cọc bằng giá tiền bằng tiền giá phòng từ 5 đêm lưu trú.
- Quy trình thanh toán:
+ Thanh toán đặt cọc ngay sau khi lựa chọn được phòng lưu trú
+ Thanh toán 100% tiền phòng ngay sau khi nhận phòng thành công.
+ Nhận hoàn tiền đặt cọc ngay sau khi check-out hoàn tất.
- Phương thức thanh toán:
+ Chuyển khoản.
+ Tiền mặt.
Nhận phòng
- Thời gian nhận, trả phòng:
+ Check-in: Sau 02:00 giờ chiều
+ Check-out: Trước 12:00 giờ trưa ( nhận, trả phòng sớm hơn thời gian tiêu chuẩn tùy thuộc vào tình trạng phòng sẵn có, nhắn tin cho chúng tôi để biết rõ hơn tình trạng phòng trong ngày )
- Tự nhận phòng:
+ Allen sẽ cung cấp toàn bộ thông tin hướng dẫn để khách hàng tự nhận phòng bằng cách lấy thẻ thang máy từ hòm thư của tòa nhà sau đó vào nhà bằng mật khẩu được cung cấp.
- Nhận phòng cùng hướng dẫn:
+ Nhân viên của Allen sẽ đón khách tại sảnh sau đó hướng dẫn khách chi tiết cách đến căn hộ.
Trả phòng
- Quy trình trả phòng:
1.Thanh toán hoàn tất đầy đủ các hóa đơn dịch vụ nếu có phát sinh, thông báo cho Allen kế hoạch thời gian trả phòng của bạn.
2. Sập nguồn điện của căn hộ và đóng toàn bộ cửa khi dời khỏi căn hộ.
3. Để toàn bộ thẻ được cung cấp tại hòm thư và chụp ảnh xác nhận đầy đủ thẻ và đã để đúng số hòm thư sau đó gửi ảnh cho nhân viên của Allen xác nhận.
4. Nhân viên của Allen sẽ tới căn hộ để kiểm tra phòng và nhận lại thẻ thang máy.
5. Trả phòng hoàn tất, khách nhận lại tiền cọc ngay trong vòng 2 giờ sau khi check-out.
QUY TRÌNH ĐẶT PHÒNG TRỰC TIẾP ĐƠN GIẢN NHẤT.
1
Liên hệ hotline hoặc để lại thông tin booking.
2
Gửi hình và báo giá trực tiếp tại zalo, viber .... Thống nhất giá và các điều khoản khi thuê phòng.
3
Lựa chọn căn hộ ưng ý, thanh toán đặt cọc.
4
Nhận phòng từ sau 14:00 theo hướng dẫn. Thanh toán tiền phòng 100% ngay sau khi nhận phòng.
5
Trả phòng trước 12:00 và nhận hoàn tiền cọc sau khi hoàn tất quy trình check-out.
